İzmir Karataş Hastanesi'nden 52.000 TL İadesi Gecikmesi Ve Doğum Paketi Hizmet Şikayeti

İzmir Karataş Hastanesi’nden doğum paketi satın aldık ve hamileliğimin 29. Haftasına kadar tüm kontrollerimi bu hastanede sürdürdüm. Ancak aldığımız hizmetten memnun kalmadığımız için bu haftadan sonra hastaneyi bırakmak zorunda kaldık. Doğum yaklaşırken, bize karşı olan yaklaşımdan hiç memnun değildik. Saatlerce hastanede bekletildik, sorularımıza net cevaplar alamadık, muayeneler aceleyle ve geçiştirilerek yapıldı. Tüm bunlar hastaneye olan güvenimizi ciddi şekilde zedeledi.

Bu nedenle, hakkımız olan ve yapılmayan işlemlerin ücretini geri alarak hastaneyi bırakma kararı aldık. Toplam 52.000 TL alacağımız bulunuyor. 2 Eylül 2026 tarihinde hastaneye dilekçe verdik ve bize geri ödemenin yaklaşık 1 ay süreceği söylendi. Bugün 16 Ekim 2026 olmasına rağmen hâlâ paramızı alamadık, bu süreçte mağdur edildik. Hastaneyle defalarca görüştük, her seferinde geçiştirildik, net bir çözüm üretilmedi. Ödemeyi almak saniyeler sürerken, geri ödeme yapmak için insanları neden bu kadar uğraştırdıklarını anlamıyoruz.

Şu anda 37 haftalık hamileyim ve bu süreçte hem psikolojik hem maddi olarak yıpratılıyorum. Güvenerek doğum paketi aldığımız bu hastaneden büyük bir hayal kırıklığı yaşadık, kimseye tavsiye etmiyorum. İnsanların özellikle böyle hassas bir dönemde mağdur edilmemesini, tarafıma ait 52.000 TL’nin bir an önce eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.