to read complaints and reviews, or file yours.Ozeldersalani Danışmanının İlgisizliği Ve Yanıltıcı Öğretmen İlanları
Ozeldersalani üzerinden özel ders almak için siteye başvurdum ve sitedeki hocalara talep oluşturmama rağmen bir türlü uygun bir hocayla sağlıklı şekilde iletişime geçemedim. Eğitim danışmanı WhatsApp üzerinden sürekli “diğer öğretmenlerimiz dolu” diyerek beni oyaladı.
Bana yönlendirdikleri hocaların profillerinde, benim almak istediğim dersi verebildikleri açıkça yazıyordu. Ancak dersin PDF’lerini gönderdiğimde bu hocalar konuyu veremeyeceklerini söylediler. Eğer gerçekten doluysa bu ilanların açık kalmaması, dolu değillerse de danışmanın bu kadar iş bilmez ve yönlendirmeden uzak davranmaması gerekirdi.
Yaklaşık 3 gündür sürekli yazışmalarla oyalanıyorum, hiçbir somut destek alamadım. Ücret ödememiş olsam da yaklaşan sınavlarım nedeniyle kaybettiğim zaman benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Üstten konuşmalar, ilgisizlik ve profesyonellikten uzak bu süreç nedeniyle bu platformdan hoca arayacak kişilerin de bu durumu bilmesini ve aynı hayal kırıklığını yaşamamalarını istiyorum.
Ozeldersalani’nın bu şikayeti dikkate alarak süreçlerini ve eğitim danışmanı yaklaşımını gözden geçirmesini, öğrencilerin zamanını bu şekilde boşa harcamamalarını bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Özel Ders Alanı olarak öğrencilerimizin doğru öğretmenlerle en kısa sürede iletişime geçebilmesi için çalışıyoruz. Platformumuzda yer alan öğretmenler bağımsız hizmet sağlayıcı olarak kendi uzmanlık alanları, müsaitlik durumları ve ders kabul süreçleri doğrultusunda öğrencilere dönüş sağlamaktadır. Özellikle yöneylem gibi daha niş ve akademik uzmanlık gerektiren alanlarda, öğretmenin profilde ilgili branşı belirtmiş olması genel olarak o alanda ders verebildiğini gösterse de, öğrencinin ilettiği PDF, konu kapsamı, sınav içeriği veya ileri seviye beklentiye göre öğretmenler dersi kabul etmeyebilir. Bu nedenle bazı öğretmenlerin ilgili talebe uygun olmadığını belirtmesi veya müsaitlik nedeniyle dönüş sağlayamaması, zaman zaman yaşanabilen bir durumdur. Ancak bu süreçte daha hızlı ve daha doğru yönlendirme yapılması gerektiği konusundaki geri bildiriminizi dikkate alıyoruz. Eğitim danışmanlarımızın görevi, öğrencilerimize uygun alternatifleri sunmak ve süreci kolaylaştırmaktır. Yaşadığınız iletişim deneyiminin beklentinizi karşılamamış olmasından dolayı üzgünüz. İlgili süreç iç değerlendirmeye alınacak ve danışman yönlendirme kalitemizin artırılması adına gerekli kontroller sağlanacaktır. Bu tür özel uzmanlık gerektiren taleplerde, öğrencilerimizin birden fazla öğretmene talep oluşturması ve ders içeriğini en başta detaylı şekilde paylaşması en doğru eşleşmenin yapılmasını kolaylaştırmaktadır. Dilerseniz farklı öğretmen alternatifleriyle yeniden destek olunması için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sınav sürecinizde başarılar dileriz. Özel Ders Alanı Ekibi
