Randevu İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği İçin Ücret İadesi Talebi

24.06.2026 tarihinde saat 11.30 için Konya Özel Akademi Hastanesi’nde diyetisyen S**** Y***** tarafından kontrol randevum oluşturuldu. Randevu saatimde hastaneye gittiğimde, kendisinin o gün hastanede olmadığı ve izinli olduğu söylendi. Öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadım veya mesaj almadım.

İlk randevumda telefon numaram sisteme kaydedilmesine rağmen, bu yaşanan olay sonrasında numaramın sistemde kayıtlı olmadığı söylendi. Bu randevu için 80 km yol gidip geldim, toplamda yaklaşık 3 saatimi ayırdım ve özellikle kurumsal bir hastane olduğu için burayı tercih etmiştim. Buna rağmen bu şekilde mağdur edilmek beni hem çok üzdü hem de ciddi anlamda sinirlendirdi.

Bu süreçte diyetisyenle yeni bir çözüm için 29.06.2026 tarihine yeni bir randevu oluşturuldu, ancak ben 24.06.2026 tarihinde hastaneye boşuna gidip gelmiş oldum. Verdiğim 1.450 TL’lik ücreti hiçbir şekilde helal etmiyorum, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem hastaneden hem de ilgili diyetisyenden yaşanan bu sorumsuzluk için resmi bir özür bekliyor, bu tür randevu ve bilgilendirme hatalarının tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.