Acil Serviste İlgisizlik Ve Hemşire Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

26 Eylül Cuma günü çocuğumun yüksek ateş şikayetiyle Gaziantep Nizip Özel adn Hastanesi Acil Bölümü’ne başvurdum. Yapılan muayene sonucunda boğaz enfeksiyonu tanısı kondu ve serum tedavisi başlatıldı. Serum bitmeye yakın, çocuğumun ateşinin hala yüksek olduğunu fark ettim ve görevli hemşireden ateşini ölçmesini rica ettim. Ancak B**** isimli siyah düz saçlı hemşire, kaba bir üslupla ateş ölçümü yapamayacağını ve serum bitmeden ateş ölçemeyeceklerini söyledi. Oysa çocuğumun ateşi hala yüksekti.

Tedavi tamamlandıktan sonra tekrar doktorun yanına gittim ve çocuğumun ateşinin hala düşmediğini belirttim. Bu defa doktor, yanında bulunan hemşireyi gönderdi ve ateşi ölçüldü; ateşin hala yüksek olduğu tespit edilince ikinci kez serum tedavisi uygulandı.

Tedavi için kredi kartı ile 1.105 TL ödeme yaptım. Dosya numaram 77828’dir. Yaşadığım bu ilgisizlik, iletişim eksikliği ve özellikle hemşirenin kaba tavrı beni oldukça rahatsız etti. Ayrıca, süreç boyunca hasta hakları birimi veya başka bir yetkiliyle de görüşemedim; kimse muhatap olmadı.

Hastane yönetiminden, ilgili personelin uyarılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.