to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Şubat tarihinde Özdilek Online üzerinden 16285065 sipariş numarasıyla 2 adet kot pantolon satın aldım. Bu ürünlerden sadece 1 tanesi belirtilen sürede tarafıma teslim edildi, diğer ürün hiçbir şekilde gönderilmedi.
Siparişimin durumunu öğrenmek için iki defa müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma siparişimin devam ettiği söylendi. Ancak daha sonra kendi çabalarımla kontrol ettiğimde, teslim edilmeyen ürünün ücret iadesinin sessizce yapılmış olduğunu gördüm. Ürün tedarik edilemeyecekse bunun açıkça tarafıma bildirilmesini, bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde iptal / iade sürecine gidilmemesini beklerdim.
Teslim edilmeyen kot pantolonun tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini, bunun mümkün değilse de yaşanan bu süreçle ilgili açıklayıcı ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım durum nedeniyle artık Özdilek’ten alışverişe sıcak bakmadığımı üzülerek belirtmek isterim.
07.01.2026 tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden üç adet kot pantolon siparişi verdim. Toplam 2.359,98 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerden sadece biri sağlamdı, bir pantolonun cebinin iç kısmı yanık nedeniyle delinmiş, diğer pantolonun ise diz kısmının alt tarafı tükenmez kalem ile karalanm...
18 Aralık tarihinde Özdilek online üzerinden kıyafet siparişi verdim. 15694688 numaralı siparişim için belirtilen tahmini teslim süresi geçmesine rağmen kargom 6 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ elime ulaşmadı. Ürün hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor, bu nedenle toplam gecikmenin 10 gününü de ...
12 gün önce Özdilek online mağazadan 15147121 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgil...
09.09.2025 tarihinde Ozdilekteyim internet şubesinden 14682561 numaralı siparişimle iki adet Guess marka erkek kot pantolon satın aldım. Siparişimi verdikten üç gün sonra, 12.09.2025 tarihinde saat 18:55’te “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bir bilgilendirme maili aldım. Ancak ertesi gün, 13.09.20...
18 Ekim Cumartesi günü Özdilek Online Mağaza üzerinden 15069388 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 2.900 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 21 Ekim Pazartesi gününden bu yana sürekli olarak “talep oluşturduk, bug...
Yorumlar