to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden hediye etmek üzere iki ürün satın aldım. İkisine de hediye paketi istedim fakat gönderilmedi. Ürünlerden biri iç çamaşırıydı ve elime ulaştığında kutusunun yırtık, sanki daha önce açılmış gibi olduğunu gördüm. Bu durum üzerine benimle iletişime geçildi, kimse tarafından açılmadığı ve diğer ürün için de hediye paketi hazırlanacağı söylendi.
Ancak sonrasında diğer ürün hiçbir açıklama yapılmadan uzun süre bekletildi ve ardından kendi kendilerine iptal edildi. Başta gayet iyi bir şekilde arayıp konuşmalarına rağmen siparişimin iptal edildiğini görünce gerçekten şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşadım. İptal sonrası sadece ücretin 3–4 iş günü içinde iade edileceği söylendi.
Ben bu sürecin hem ürünün geliş şekli hem de siparişin haber verilmeden iptal edilmesi açısından doğru ve müşteri odaklı olmadığını düşünüyorum. Bu şikayetimi de özellikle başkalarının benzer şekilde mağdur olmaması, firmanın bu tür durumlara daha dikkat etmesi ve gerekli özeni göstermesi için paylaşıyorum.
Öz Dilek’in kendi internet sitesinden 13.03.2026 tarihinde el dikiş makinesi siparişi verdim. Ödemesini online olarak yaptım ve özellikle bayramda kullanmak üzere bu ürünü tercih ettim. Ancak 17.03.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe içermeyen, sadece “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj al...
16 Aralık tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden eşofman altı siparişi verdim. Ancak siparişim 22 Aralık tarihinde, ürünün tedarik edilememesi gerekçesiyle iptal edildi. Aradan geçen bu süre içinde stok kontrolünün sağlıklı bir şekilde yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sipariş ipta...
Özdilekteyim internet sitesi üzerinden 9 Aralık tarihinde 11 adet Elseve şampuan siparişi verdim. Ürünler kampanya kapsamında adet fiyatı 90 TL’ye düşmüştü ve özellikle bu indirimden faydalanmak için alışveriş yaptım. Siparişim için “15582924” numaralı onay maili tarafıma gönderildi. Daha sonra hiç...
Özdilekteyim internet sitesi üzerinden 6 Aralık tarihinde Hakopro marka hava nemlendirici satın aldım. Ödemem kredi kartımdan anında çekildi, ancak ürün bir hafta boyunca kargoya verilmedi ve sonunda hiçbir ürün gönderilmeden siparişim iptal edildi. Daha sonra ödeme iadesi yapıldı fakat bu süreçte ...
