to read complaints and reviews, or file yours.Stok Hatası Nedeniyle Siparişim İptal Edildi, Güvenim Sarsıldı
16 Aralık tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden eşofman altı siparişi verdim. Ancak siparişim 22 Aralık tarihinde, ürünün tedarik edilememesi gerekçesiyle iptal edildi. Aradan geçen bu süre içinde stok kontrolünün sağlıklı bir şekilde yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Sipariş iptali sonrası tarafıma sipariş ücretinin bankaya iade edilmek üzere iletildiği bilgisi verildi. Ancak planlamamı bu alışverişe göre yapmıştım ve yaşanan süreç hem zaman kaybına hem de güven sorunu yaşamama neden oldu. İlgili sipariş numaram 15657827’dir.
Bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
34631533 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
100 TL'lik kupon verince her şey halloldu zannediyorlar bu durumdan sonra Özdilek'teyim konumdan alışveriş yapmam
