Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Stok Hatası Nedeniyle Siparişim İptal Edildi, Güvenim Sarsıldı

profile
22 Aralık 2025 18:20
920

16 Aralık tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden eşofman altı siparişi verdim. Ancak siparişim 22 Aralık tarihinde, ürünün tedarik edilememesi gerekçesiyle iptal edildi. Aradan geçen bu süre içinde stok kontrolünün sağlıklı bir şekilde yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Sipariş iptali sonrası tarafıma sipariş ücretinin bankaya iade edilmek üzere iletildiği bilgisi verildi. Ancak planlamamı bu alışverişe göre yapmıştım ve yaşanan süreç hem zaman kaybına hem de güven sorunu yaşamama neden oldu. İlgili sipariş numaram 15657827’dir.

Bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

22 Aralık 2025 18:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

23 Aralık 2025 17:55

34631533 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

Ahmet
Ahmet
24 Aralık 2025 18:48

100 TL'lik kupon verince her şey halloldu zannediyorlar bu durumdan sonra Özdilek'teyim konumdan alışveriş yapmam

Benzer Şikayetler

Siparişim İptal Edildi Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum

profile
12 Aralık 2025 08:47
861
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Sürekli Eksik Ve Bilgilendirme Yapılmadan İptal Ediliyor

profile
02 Eylül 2025 19:04
1.347
siparislerim-surekli-eksik-ve-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-ediliyor-2.jpg
siparislerim-surekli-eksik-ve-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-ediliyor-1.jpg
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Koşulları Sağlanmasına Rağmen Sipariş İptali Ve Chip Para İadesi Sorunu

profile
24 Ağustos 2025 19:42
1.168
"Müşteri temsilcisinin içten ilgisi ve desteği için gönülden teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi. Özdilekteyim ne denli kıymetli ve özenle inşa edilmiş bir marka olduğunu bir kez daha en zarif şekilde ortaya koydu. Teşekkür ederim."
kampanya-kosullari-saglanmasina-ragmen-siparis-iptali-ve-chip-para-iadesi-sorunu-1.jpg
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2025 15:20
1.375
2
İrem sonuçtan memnun değil

Sipariş İptali Ve Hediye Çeki Sorunu Yaşadım

profile
24 Haziran 2025 17:32
1.276
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru