İade Sürecindeki Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi


Özdilek internet sitesinden pantolon aldım. Bana göndermiş oldukları ürün, dalga geçer gibi hem yırtık hem de çift ütü izi var. Hasarlı bir ürünü gönderme amacınız dalga geçmek mi? Hiç yakıştıramadım böyle bir firmaya. Müşteri memnuniyetine dikkat eden bir firma için.


Ozdilekteyim.com adresinden pantolon siparişi verdim. 4 gün sonra sipariş iptal edildi. Birkaç gün içinde de ödemem iade edildi. Müşteri hizmetlerine neden iptal edildiğini sorduğumda; "Sitemizde mevcut olan ürünlerin aynı zamanda şubelerimizde de satışı mevcuttur. Canlı satış söz konusu olduğundan ...

Özdilek internet sitesi çakma ürünler gönderiyor. Mağazadan aldığım atlet ile internet sitesinden aldığım atletteki kumaş kalitesizliği açıkçası beni çok üzdü. Madem aynı ürün değil, fiyatının uygun olma sebebinin de bu olduğunu açıklasanız insanlar ona göre alır. İnternet sitesinden asla bir daha s...

Yorumlar