Özdilekteyim Online Siparişlerde Sürekli Stok Dışı Ürünler İptallere Yol Açıyor

Bursa Osmangazi’de bulunan Özdilekteyim Market üzerinden yaklaşık üç aydır düzenli olarak haftalık online sipariş veriyorum. Ancak neredeyse her siparişimde stokta olmayan ürünler nedeniyle telefonla aranıyor ve siparişlerimin bir kısmı iptal edilmek zorunda kalıyor.

Son siparişimde de maden suyu, kahvaltılık gevrek Nesquik, garnitür ve Sleepy marka ürünler gibi herkesin kullandığı, temel sayılabilecek ürünlerin stokta olmadığı bilgisi verildi. Bu tür basit ve sık kullanılan ürünlerin dahi sürekli stokta bulunmaması nedeniyle alışverişlerim her seferinde eksik kalıyor.

Çalıştığım için online alışverişi özellikle markete gitmemek adına tercih ediyorum, fakat eksik kalan ürünler için tekrar fiziksel markete gitmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe yol açıyor. Eksik ürünlerin tutarı iptal ediliyor olsa da asıl sorun, bu sürekli yaşanan stok yetersizliği nedeniyle alışverişi tamamlayamıyor olmam.

Özdilekteyim Market’in online sisteminde stok yönetiminin acil olarak düzeltilmesini, temel ürünlerin düzenli olarak bulunmasını ve bu tekrar eden sorunun giderilmesini talep ediyorum.