Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Özdilek Sanal Markette Dondurulmuş Ürünlerin Yanlış Paketlenmesi

825

2 gün önce İzmir Özdilek sanal marketten sipariş verdim. Biraz önce Siparişlerim geldi. Dondurulmuş tavuk olarak verdiğim Siparişi buz aküleri ile takviye edilmiş köpük kutunun içinde gelmesi gerekirken market poşetinin içinde elime tutuşturdular.
Bunun benzeri bir olayı Özdilek geçen sene de maalesef bana yaşatmış ve beni hayal kırıklığına uğratmıştı. O zamanda sipariş verdiğim dondurulmuş ıspanaklar market poşetinin içinde gelmişti. Poşeti açtığımda ise bütün ıspanakların çözüldüğünü ve buz suyunun ise poşette biriktiğini görmüştüm. O gün bu ciddiyetsizliği hemen Özdilek web sitesinden mail gönderip mağduriyetimi aktarmıştım. Özdilek market yetkilisi beni tel ile arayıp özür dilemiş, aslında bu konuya çok dikkat ettiklerini, gözden kaçan münferit bir olay olduğunu tekrarlanmayacağını söylemişti. Maalesef görüyorum ki, aynı ciddiyetsizlikle aynı sorumsuzlukla karşı karşıyayım. Ve bu Özdilek sanal marketten son alışverişim oldu.

1 Nisan 16:46 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup konuyla ilgili çözüm süreci başlatılmıştır. Otelimizle ilgili görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Wyndham Grand İzmir Özdilek Thermal & Spa

2 Nisan 09:16

35617691 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

2 Nisan 16:01

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, özdilekteyim Müşteri Memnuniyeti hattımızdan ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ozdilekteyim.com Özdilek Online Satış Sipariş İptali Sonrası Zam Yapması

2.801

11.08.2024 tarihinde 23:07 saatinde Özdilek firmasının online satış internet sitesinden iki ürün için, 200₺ indirim kamp...

Ozdilekteyim.com Özdilek Online Satış Sipariş İptali Sonrası Zam Yapması

Ozdilekteyim.com Sipariş Tutarını Çekti Siparişi İşleme Almadı

2.405

Özdilek market sipariş garanti pay ile verdim ödeme onaylandı ve Özdilek sayfanın yüklenmesini bekleyin yazdı, Özdilek s...

Onaylanan Siparişimde Stokta Olmayan Ürün Sonradan İptal Edildi

1.038

Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden yapmış olduğum alışverişte 4 üründen bir tanesi hiçbir gerekçe bildirilmeden ipt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Özdilekteyim Aldığım Dior Parfüm Orijinal (Kalitede) Değil

ÖzdilekteyimAldığım Dior Parfüm Orijinal (Kalitede) Değil

Profil fotoğrafı
Emre
Özdilekteyim Online Alışverişte Ayıplı Ürün Nedeniyle Zaman Kaybı

ÖzdilekteyimOnline Alışverişte Ayıplı Ürün Nedeniyle Zaman Kaybı

Profil fotoğrafı
Abdülkadir
Özdilekteyim Yanıltıcı Reklam Politikası

ÖzdilekteyimYanıltıcı Reklam Politikası

Profil fotoğrafı
Mucahit
Özdilekteyim Oyuncaklarının Kalitesizliği

ÖzdilekteyimOyuncaklarının Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Filiz
Özdilekteyim Sipariş Sorunu

ÖzdilekteyimSipariş Sorunu

Profil fotoğrafı
Aysun
Özdilekteyim Müşteriyi Mağdur Ediyor

ÖzdilekteyimMüşteriyi Mağdur Ediyor

Profil fotoğrafı
Veysel

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru