Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişler Ve Ücret İadesi Sorunu Tekrarlandı

profile
21 Ağustos 2025 15:53
1.880

11/08/2025 tarihinde Özdilek Online Alışveriş üzerinden çoklu priz siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram: 14333092’dir.

Aynı sorunu daha önce de yaşadım; farklı bir alışverişimde iki ayakkabı siparişim de stokta olmadığı gerekçesiyle geç dönüş yapılarak iptal edilmişti. Sürekli aynı durumun yaşanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benimle iletişime geçen taraf Özdilek oldu, ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu sorunun tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

21 Ağustos 2025 15:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

21 Ağustos 2025 16:32

33438760 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Eylül 2025 12:30
1.218
1
Aydan sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ocak 2025 16:22
2.163
Kayıp Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Eylül 2025 23:38
1.400
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Aralık 2024 17:06
2.344
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru