to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Haziran’da Özdilekteyim.com üzerinden United Colors of Benetton marka kot mavi Camel çanta satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için iki kez iade ettim ve incelemeye gönderildi. Ancak iade kabul edilmeyip ürün tarafıma geri gönderildi. Üçüncü kez iade ettiğimde ise para iadesi yapılacağı söylendi. Bugün 19. İş günü olmasına rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında “size bilgi verilecek” denilmesine rağmen, hiçbir şekilde arama, e-posta veya mesaj yoluyla bilgilendirilmedim.
Sipariş numaram: 13546510. Alışverişimi Özdilekteyim.com üzerinden yaptım. Çantanın ücreti 834,97 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürün 2 yıl garantili. Bu tür bir sorun ilk kez başıma geliyor.
Tüm bu yaşananlardan dolayı ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
03.11.2024 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden Guess marka satın aldığım çantada bir kusur fark etmem üzerine, 27.03.2025 tarihinde çantayı garanti kapsamında ayıpsız değişim talebiyle Özdilek firmasına gönderdim. En geç 21 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Defalarca a...
Aylardır Özdilekteyim üzerinden giyim ürünleri siparişi veriyorum. Ancak her seferinde bazı ürünler eksik geliyor veya hiçbir bilgi verilmeden iptal ediliyor. Son olarak 14522530 numaralı siparişimde 13 üründen 3 tanesi onay alınmadan ve herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Daha önce aldığ...
07.08.2025 tarihinde özdilekteyim.com üzerinden Twist kadın pantolonu sipariş ettim. Ürün 12.08.2025 tarihinde tarafıma ulaştı ve hemen ertesi gün, 13.08.2025 tarihinde iade talebinde bulunarak ürünü geri gönderdim. Ürün, 14.08.2025 tarihinde kendilerine teslim edildi ve kargo teslim bilgisi ile dek...
