to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Düdüklü Tencere Kapağı Sızdırıyor Ve Kapanmıyor
19.11.2024 tarihinde Özdilekteyim internet sitesinden 10.749 TL ödeyerek Fissler Vitaquick Premium 8 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü Yeniceköy Mahallesi Balkan Caddesi No:57 a Blok Daire 1 Adliye Lojmanları İnegöl / Bursa adresine teslim aldım.
Düdüklü tencerenin kapağı vakumlu şekilde kapanmıyor ve kulp kısmına yakın olan üst kapaktan, pişirme sırasında içerisinde çok az su olsa bile su akıtıyor. Bu sorun her kullanışımda aynı şekilde devam ediyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamamama neden oluyor. Şu ana kadar ürünle ilgili olarak ne yetkili servise ne de Özdilekteyim müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım.
Ürünün garanti kapsamı ve marka kalitesi göz önüne alındığında bu sorunun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Düdüklü tencerenin yetkili servis tarafından incelenerek gerekli tamirin ücretsiz şekilde yapılmasını ve sorunsuz, güvenle kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
35502077 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
