to read complaints and reviews, or file yours.Kaba Üslupla Poşet Verilmedi, Yardımcı Olunmadı
15.11.2025 tarihinde saat 11.45’te Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Özdilek mağazasına, hediye olarak vermek istediğim aile havlu seti için poşet almak amacıyla gittim. Kasada bulunan kasiyer ve yanında bir çalışan, poşet almak istediğimi ve ücretini ödemeye hazır olduğumu belirtmeme rağmen, “Poşet yok, olsa da veremem” şeklinde kaba bir üslupla yanıt verdiler. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise yine aynı şekilde “Maalesef poşet yok” denildi ve yardımcı olunmadı.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve çalışanların üslubundan dolayı çok rahatsız oldum. Mağazadan bu konuda bir dönüş ve telafi bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
34240750 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Bana ulaşan beyefendinin üslubu ve konuşması o kadar güzeldi ki markaya sonsuz güven ve teşekkürlerimi sunuyorum 🙏🏻💙🫶🏻
