to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Özdilek mağazasından havlu seti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda setin içinden bir banyo havlusu ve bir el havlusunun eksik olduğunu fark ettim. Durumu hemen Trendyol ve Özdilek müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak eksik ürünlerin gönderilmesi yerine, ürünü eksik şekilde geri göndereceklerini söylediler ve bu çözümü kabul etmediler.
Ürünü iade etmek istemiyorum çünkü bu yaklaşımı doğru bulmuyorum ve markanın bu tutumunu kabul etmiyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan eşim bornoz takımı aldı. Almadan önce indirime girdi, indirimli aldık. Almadan takımı sorduk, 2 küçük, 2 büyük, 2 tane de bornoz var denildi. Lakin ürün geldiğinde 2 büyük havlu içinde eksikti. Eşim ürünü göndermelerini istediği halde Trendyol ve Karaca Home devamlı ürünü iade etmesini,...
28 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Home mağazasından tek seferde bir çift kişilik yatak örtüsü ve bir çift kişilik nevresim-çarşaf-yastık seti satın aldım. Siparişim DHL kargo ile 31 Temmuz 2025’te 9623954164 teslimat numarasıyla İstanbul Beylikdüzü adresime ulaştırıldı. Ancak sadece...
1 ay kadar önce Özdilek Şanlıurfa Piazza Avm mağazanızdan havlu seti aldım. Alırken çok daha uygun fiyata havlu olmasına rağmen, satış temsilcisinin ısrarıyla pahalı olanı aldım ve aldığıma pişman oldum. Tüy döküyor, tüy döküyor, bitmiyor. Yemin ediyorum, 20 kere yıkadık, 1 ayda hâlâ duştan sonra sa...
Merhaba, Özdilek havlularımın özellikle el, yüz ve banyo havlularımda çamaşır suyu dökülmüş gibi lekeler oluşuyor. İlk başta kendime suç buldum; herhalde yanlış deterjan döktüm dedim. Sonra banyo duvarına ya da astığım kapıya suç buldum. Deterjan kalmıştır, belki silerken dedim. Ancak en son aldıkla...
Trendyol üzerinden Linens satıcısından aldığım 3'lü banyo seti, bir ay bile kullanmadan bozuldu. Müşteri hizmetleri, inceleme için ürünü göndermemi istedi. 27 Aralık'ta ürün kendilerine iletildi ve onlar da bunu teyit etti. Kaç gün oldu, mail de attım ancak cevap alamadım.
Yorumlar