to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimatı Ve Mağaza İlgisizliği
24 saat önce Bursa’daki Özdilek şubesinden leblebili kurabiye satın aldım. Ancak bana yanlışlıkla kakaolu kurabiye verildi. Sipariş numaram: 14557071. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ürünümün doğru şekilde, leblebili kurabiye olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4444416 nolu Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Konu ile ilgili bir yanlış anlama olmuş. Özdilek'ten müdür bey erkan bey tarafından arandık. Kendisi bizimle ilgilendi ama sorunumuz zaten çözülmüştü. Teşekkür ederiz.
33545432 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
