Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Mağaza İlgisizliği

profile
01 Eylül 2025 20:01
737

24 saat önce Bursa’daki Özdilek şubesinden leblebili kurabiye satın aldım. Ancak bana yanlışlıkla kakaolu kurabiye verildi. Sipariş numaram: 14557071. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ürünümün doğru şekilde, leblebili kurabiye olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

01 Eylül 2025 20:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4444416 nolu Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Banu
Banu
01 Eylül 2025 20:39

Konu ile ilgili bir yanlış anlama olmuş. Özdilek'ten müdür bey erkan bey tarafından arandık. Kendisi bizimle ilgilendi ama sorunumuz zaten çözülmüştü. Teşekkür ederiz.

02 Eylül 2025 17:41

33545432 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özdilek AVM Özensiz Paketleme Nedeniyle Kırık Ürünler Teslim Edildi!

profile
22 Eylül 2025 16:06
667
Özdilek AVM Özensiz Paketleme Nedeniyle Kırık Ürünler Teslim Edildi!
Özdilek AVM Özensiz Paketleme Nedeniyle Kırık Ürünler Teslim Edildi!

Özdilek AVM Mağazası Değişim Sorunu

profile
05 Ocak 2024 17:37
1.501

profile
03 Ağustos 2024 23:19
1.386
Özdilek AVM Bozuk Peynir Şikayeti: Güven Sarsıldı
Özdilek AVM Bozuk Peynir Şikayeti: Güven Sarsıldı
Özdilek AVM Bozuk Peynir Şikayeti: Güven Sarsıldı
Özdilek AVM Bozuk Peynir Şikayeti: Güven Sarsıldı
+1
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Özdilek AVM Kasada İlgisizlik Ve Poşet Talebine Yetersiz Cevap

profile
03 Eylül 2025 23:52
2.375
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Şubat 2024 15:10
5.298
Özdilek AVM Bursa Nilüfer Mağazasından Aldığım Adidas Ayakkabı İade Sorunu
Özdilek AVM Bursa Nilüfer Mağazasından Aldığım Adidas Ayakkabı İade Sorunu
Özdilek AVM Bursa Nilüfer Mağazasından Aldığım Adidas Ayakkabı İade Sorunu
Özdilek AVM Bursa Nilüfer Mağazasından Aldığım Adidas Ayakkabı İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz