to read complaints and reviews, or file yours.Özdilek AVM Oto Yıkama Ücretinde Artış
Turgutlu Özdilek Park AVM’de bulunan ücretli oto yıkama hizmetinin fiyat artışları konusunda şikayetçiyim. Aynı hizmete 1 yıl bile olmadan sırasıyla 30 TL, 50 TL, 75 TL ve son olarak 120 TL ödenir hale geldik. En son 75 TL olan yıkama ücretinin yaklaşık 1 ay önce bir anda 120 TL’ye çıkarıldığını öğrendim.
Kısa süre içinde bu kadar yüksek oranlı ve sık zam yapılmasını anlamlı bulmuyorum ve tüketici olarak kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Bu artışların hangi kriterlere göre belirlendiğinin açıklanmasını, fiyatların makul bir seviyeye çekilmesini ve bu zamların denetlenmesini istiyorum.
Gerek AVM yönetiminin gerekse ilgili mercilerin bu konuyu inceleyerek tüketiciyi koruyacak adımlar atmasını talep ediyorum.
Gelişme
Özdilek Park AVM Turgutlu’daki oto yıkama hizmetinde son bir yıl içinde yapılan aşırı zamlar nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir yıl önce 30 TL olan yıkama ücreti kısa süre içinde 50 TL’ye, ardından 75 TL’ye ve en son hiçbir makul açıklama olmadan 120 TL’ye çıkarıldı.
Bu kadar kısa sürede, bu denli fahiş oranlarda zam yapılmasını ne hizmet kalitesiyle ne de genel maliyet artışlarıyla bağdaştıramıyorum. Sorun hizmeti kullanmak değil, zamların ölçüsüz ve müşteriyi zorlayan şekilde bir anda yükseltilmesi.
Özdilek Park AVM yönetiminin ve ilgili oto yıkama işletmesinin fiyat politikasını gözden geçirerek daha makul, kademeli ve müşteriyi gözeten bir ücretlendirme uygulamasını sağlamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
