Kocaeli Özdilek AVM Kadın Giyim Şefinin Çalışanlara Karşı Saygısız Üslubu

Kocaeli Özdilek AVM’de bulunan kadın giyim bölümünde görevli şeflerden D**** isimli personelle ilgili yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce mağazaya alışveriş için gittiğimde, kendisinin çalışanlara karşı son derece üstten, nezaketsiz ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslupla konuştuğuna bizzat şahit oldum.

Özellikle hastalık yaşayan bir personeline karşı, odasına çağırıp sakin bir şekilde konuşmak yerine, herkesin içinde sert ve aşağılayıcı bir tavır sergiledi. Müşteri olarak bu duruma tanık olmak beni çok rahatsız etti, çalışan arkadaşın da bu durumdan incindiği çok net anlaşılıyordu. Bu tarz bir tutumun ekip motivasyonunu düşürdüğünü ve çalışma ortamını olumsuz etkilediğini, dolaylı olarak da müşterilere yansıdığını düşünüyorum.

Özdilek gibi kurumsal bir yapıda, yöneticilik pozisyonunda olan kişilerin çalışanlara karşı saygılı, yapıcı ve destekleyici bir dil kullanması gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle, ilgili şef hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanlara karşı sergilenen bu üslup ve tavrın düzeltilmesi için gereken adımların atılmasını ve mağazadaki yönetim anlayışının gözden geçirilmesini talep ediyorum.