Kısa Sürede İki Katına Çıkan Fiyatla Mağduriyet Yaşadım

31 Ağustos’ta Mudanya Özdilek şubesinde beğendiğim desenli kahve fincan takımı 590 TL idi. Ancak işim acil olduğu ve kasalar çok dolu olduğu için o gün ürünü alamadım. 2 Eylül’de ise Bursa Özdilek Park mağazasında aynı ürünü almak istediğimde fiyatının 1200 TL’ye çıktığını görünce büyük bir şaşkınlık ve üzüntü yaşadım. Her iki mağazada da ürünün aynı olduğundan eminim; desen, marka ve diğer tüm detaylar birebir aynıydı. Bu kadar kısa sürede fiyatın iki katına çıkmasının sebebini anlamakta güçlük çekiyorum.
Ürünü uygun fiyattan alamadığım için mağdur oldum. Konuyla ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli belgeler ve fotoğraflar elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4444416 nolu Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan da ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
33560424 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

















