to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Araç Yıkama Fişlerinin Aniden Geçersiz Sayılması Mağduriyet Yarattı
Yıllardır Eskişehir Özdilek AVM’den düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Yaptığım alışverişler karşılığında tarafıma hediye araç yıkama fişleri verildi. Ancak Haziran 2025 tarihinden itibaren bu fişlerin artık geçerli olmadığı ve kullanılamayacağı tarafıma bildirildi. Elimde şu anda 20 adet kullanılmamış araç yıkama fişi bulunuyor.
Oto yıkama fişlerini kullanmak üzere Eskişehir Özdilek şubesine gittiğimde, yönetim kararıyla bu uygulamanın kaldırıldığı söylendi. Fişleri alırken herhangi bir son kullanım tarihi veya geçerlilik süresi belirtilmemişti. Yıllardır müşteri olarak bana hediye edilen bu fişlerin bir anda geçersiz sayılması beni oldukça üzdü ve mağdur etti.
Elimizdeki mevcut yıkama fişleri bitene kadar bunları kullanabilmemiz için mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
33826855 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Fişler geçmiyor fişler yerine hediye çekimi verdiler