Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozuk Salam Satışı Sağlığımı Tehdit Etti

profile
12 Aralık 2025 00:41
695

Bursa Yıldırım Kaplıkaya Özdilek şubesinden yaklaşık 4 gün önce Erşan marka Macar salam aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen salamı kestiğim anda içinden sıvı aktı ve çok kötü bir koku yayıldı. Aynı alışverişte bu salamdan iki adet almıştım, diğerinin de aynı şekilde bozuk çıkma ihtimali beni açıkçası tedirgin ediyor.

Mağaza evime yakın olmadığı için ve fişi de attığım için henüz Özdilek mağazasına ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Buna rağmen bozuk bir et ürünüyle karşılaşmış olmak hem sağlık açısından hem de güven açısından beni rahatsız etti.

Bu durumun incelenmesini, bozuk çıkan ürünün ve aynı alışverişte aldığım diğer paketin değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

12 Aralık 2025 00:46 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan da ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

12 Aralık 2025 11:59

34504828 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Ağustos 2024 23:19
1.386
Özdilek AVM Bozuk Peynir Şikayeti: Güven Sarsıldı
Özdilek AVM Bozuk Peynir Şikayeti: Güven Sarsıldı
Özdilek AVM Bozuk Peynir Şikayeti: Güven Sarsıldı
Özdilek AVM Bozuk Peynir Şikayeti: Güven Sarsıldı
+1
5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Özdilek AVM Yanlış Barkod Mağduriyeti

profile
19 Mart 2024 22:28
3.024
"Yıllardır güvenerek alışveriş yaptığımız marketle ilgili olumsuz hisler oluşmadan geri dönüş yapılmış olması bizi mutlu etti. Teşekkür ederim."
Özdilek AVM Yanlış Barkod Mağduriyeti

Özdilek AVM Özensiz Paketleme Nedeniyle Kırık Ürünler Teslim Edildi!

profile
22 Eylül 2025 16:06
667
Özdilek AVM Özensiz Paketleme Nedeniyle Kırık Ürünler Teslim Edildi!
Özdilek AVM Özensiz Paketleme Nedeniyle Kırık Ürünler Teslim Edildi!
Benzer Şikayet Yaz