to read complaints and reviews, or file yours.Bolu Özdilek'ten Aldığımız Köfte Koktu!
8 Mart 2025'te Bolu Özdilek mağazasından hazır köfte aldık. Eve geldik, pişirdik. Evi bir koku bastı, köfteyi kokudan yiyemedik. Annem 'Koyun eti karıştırmışlar, yiyin bir şey olmaz.' dese de kimse yemedi. Ama ben hazır köftenin bozulmaya yakın olduğunu düşünüyorum ve satışının öyle yapıldığını düşünüyorum. Bolu Özdilek mağazasına fişimle gidip iade talep ettiğimde, 'Köfteler nerede?' dediler. Ailede herkes birer tane alıp 'Kokmuş mu, tadına bakalım.' dediler. 8 tanesini yedik, 3 tane kaldı, buyurun bakın dedim.
Sayın Misafirimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Bolu ozdilek mağazası sorunla alacalı 1 saat içinde geri dönüş yaparak. Koşulsuz şartsız iadesini aldılar. Hemen 1 yıl geçerli hediye çeki yazarak kurumsal kimliğini korumayı hedefleyen ozdilek çalışanlarından Fikret karaduman mağaza yöneticisine teşekkür ederim. Bolu ozdilek ve tüm ozdilek mağazalarının bu kurumsallığını sürdürmeleri temennisiyle teşekkürlerimi sunarım
Teşekkür ederim
31831723 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Teşekkür
