Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bolu Özdilek'ten Aldığımız Köfte Koktu!

Bolu Özdilek'ten Aldığımız Köfte Koktu!
profile
09 Mart 2025 19:58
853
Erdal'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

8 Mart 2025'te Bolu Özdilek mağazasından hazır köfte aldık. Eve geldik, pişirdik. Evi bir koku bastı, köfteyi kokudan yiyemedik. Annem 'Koyun eti karıştırmışlar, yiyin bir şey olmaz.' dese de kimse yemedi. Ama ben hazır köftenin bozulmaya yakın olduğunu düşünüyorum ve satışının öyle yapıldığını düşünüyorum. Bolu Özdilek mağazasına fişimle gidip iade talep ettiğimde, 'Köfteler nerede?' dediler. Ailede herkes birer tane alıp 'Kokmuş mu, tadına bakalım.' dediler. 8 tanesini yedik, 3 tane kaldı, buyurun bakın dedim.

09 Mart 2025 19:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Misafirimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Erdal
Erdal
09 Mart 2025 21:14

Bolu ozdilek mağazası sorunla alacalı 1 saat içinde geri dönüş yaparak. Koşulsuz şartsız iadesini aldılar. Hemen 1 yıl geçerli hediye çeki yazarak kurumsal kimliğini korumayı hedefleyen ozdilek çalışanlarından Fikret karaduman mağaza yöneticisine teşekkür ederim. Bolu ozdilek ve tüm ozdilek mağazalarının bu kurumsallığını sürdürmeleri temennisiyle teşekkürlerimi sunarım

Erdal
Erdal
09 Mart 2025 21:18

Teşekkür ederim

10 Mart 2025 10:32

31831723 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Erdal
Erdal
13 Mart 2025 15:59

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ekim 2023 12:28
1.400
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ocak 2025 19:47
785
"Yaşadığım sorunu buraya yazar yazmaz hemen dönüş yapıldı sağ olsun Sinan bey ve Mesut bey konuyla ilgilenerek yaşadığım olumsuzluğu giderdiler marka her şekil verdiği hizmetin arkasında duruyor olması çok güzel bir şey böyle markalar hayatımızda daha çok olması dileğiyle teşekkürler Özdilek AVM."
Özdilekteyim'den Aldığım Et Ürünlerinde Kötü Koku Sorunu
Özdilekteyim'den Aldığım Et Ürünlerinde Kötü Koku Sorunu

profile
13 Ağustos 2023 08:49
2.437

Özdilek AVM Mağaza Müdürü Yönetim Şekli Ve Davranışları

profile
12 Kasım 2023 19:55
5.570
Benzer Şikayet Yaz