Satın Alınan Ürün Gönderilmedi Ve Geri Ödeme Talep Ediliyor
12.08.2026 tarihinde Instagram üzerinden Özden Özdoğan adlı firmadan “brode fistolu TAKIM-BEYAZ” ürünü için, KDV dahil toplam 2.500 TL tutarında, sipariş numarası 899GO2488X olan bir elbise siparişi verdim. Siparişim için sistemde “Siparişiniz başarılı bir şekilde kaydedilmiştir” ibaresi görünmesine rağmen o günden bu yana herhangi bir gelişme yaşanmadı, ürün ne kargoya verildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
Firma ile WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime sebep oldu.
Siparişimin gönderilmemesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle, KDV dahil toplam 2.500 TL tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.







