Öncü Turizm'de Geç Başlayan Sefer, Bozuk Klima Ve Kırık Koltuklarla Yaşanan Mağduriyet

5 Eylül 2025 tarihinde saat 19.30’da Kayseri-Ankara seferiyle Öncü Turizm’in şehirler arası otobüsünü kullandım. Yolculuğumuz çok geç başladı ve hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Yaz günü olmasına rağmen otobüsün kliması düzgün çalışmıyordu, içeride sıcak hava üflediği için bütün yolculuk boyunca terden fenalık geçirdik. Ayrıca koltuklar da kırık ve rahatsız ediciydi.

Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle yolculuk boyunca büyük mağduriyet yaşadık. Hem muavin hem de diğer yetkililerle iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadık. 600 TL ödediğim bu hizmetten kesinlikle memnun kalmadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.