to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde Huzur Turizm ile Kahramanmaraş’tan Urfa’ya yapacağım 16.45 seferi için bilet aldım. Araç belirtilen saatte gelmeyince 16.50’de Maraş Huzur Turizm telefon numarasını aradım. “Nerede kaldı otobüs? ” diye sorduğumda telefondaki kişi “Abi gelecek birazdan” dedi. Kaç dakika süreceğini sorduğumda ise bu kez sert bir üslupla “Ben navigasyondan bakıyorum, gelecek birazdan, sen bekle” diyerek konuştu. Otobüs ise yaklaşık 17.15’te geldi.
Yolculuk sırasında da kaptanlar Kahramanmaraş çıkışında 17.40 civarı otobüsü durdurup “Ehliyet değişecek” bahanesiyle sigara molası verdiler, ardından sigaralarını otobüsün içinde yakıp öyle dışarı çıktılar. Ayrıca Urfa’da otogara varmadan, durak olmayan bir yerde yolcu indirdiler.
Yaklaşık 30 dakika rötarlı çıktığımız için sefer güzergah bilgilerinde yazan hiçbir durak varış saatine uyulmadı. Normalde 2 saat 45 dakika olarak görünen yolculuk neredeyse 4 saatte tamamlandı. Hem gecikme hem de yolcuya karşı kullanılan kaba üslup, hem de güvenliği ve konforu hiçe sayan bu davranışlar beni oldukça rahatsız etti.
Yaşadığım bu olumsuzlukların ciddiye alınmasını, özellikle telefonda kaba şekilde konuşan görevli ve bu şekilde davranan kaptanlar hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, firmanın da bu süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama ve özürde bulunmasını bekliyorum.
22 Kasım 2025 tarihinde saat 12.30’da Süha Turizm ile Şanlıurfa’dan Kayseri’ye, plakası 38 T. C. ** olan otobüsle yolculuğa başladım. Şanlıurfa’dan Kahramanmaraş’a kadar yaklaşık 5 farklı yerde sürekli yolcu indir bindir yapıldı ve bu nedenle otobüs ancak saat 17.30 civarında tünellere ulaşabildi, y...
12 Eylül 2025 tarihinde, Bandırma Otogarı’ndan Biga’ya gitmek için Huzur Turizm’den saat 01:30’a bilet aldım. Ancak otobüs, belirtilen saatten çok daha geç, 02:30’da otogara geldi. Diğer yolcularla konuştuğumda, otobüsün aslında 00:45’te otogarda olması gerektiğini öğrendim. Otobüs geldikten sonra d...
23.08.2025 tarihinde Urfa’dan Diyarbakır’a Has Diyarbakır firmasının 18.15’te kalkması gereken otobüs seferinde, koltuk numaram 29 ile yolculuk yaptım. Otobüs neredeyse 18.40’ta otogardan çıktı. Seferin molasız olacağı söylenmesine rağmen, bir benzinlikte yaklaşık 15 dakika duruldu. Ayrıca otobüste ...
08.12.2025 tarihinde saat 15.30’da Kahramanmaraş’tan Mardin’e Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüsün içinde şoför ve muavinin sigara içmesi hem sağlığımızı hem de konforumuzu olumsuz etkiledi. Buna rağmen herhangi bir uyarı ya da önlem alınmadı. Ayrıca yolculuk sırasın...
1 Ağustos 2025 tarihinde As Kahramanmaraş Turizm firmasına ait eski model bir Mercedes otobüsle saat 21:30 Göksun–Bursa seferi için (bilet no: 357561) yolculuk yaptım. Araç, belirtilen saatten yaklaşık 40 dakika geç gelerek 22:10’da hareket etti. En büyük sorun ise arka koltuğun normalde 4 kişilik ...
Yorumlar