Süha Turizm Yolculuğunda Gecikme, Sağlık Riski ve Personel Davranışları Nedeniyle Memnuniyetsizlik

22 Kasım 2025 tarihinde saat 12.30’da Süha Turizm ile Şanlıurfa’dan Kayseri’ye, plakası 38 T. C. ** olan otobüsle yolculuğa başladım. Şanlıurfa’dan Kahramanmaraş’a kadar yaklaşık 5 farklı yerde sürekli yolcu indir bindir yapıldı ve bu nedenle otobüs ancak saat 17.30 civarında tünellere ulaşabildi, yolculuk ciddi şekilde uzadı.

Diğer bir sorun ise muavinin hasta olmasına rağmen yolculuk yapması ve bu şekilde bütün yolculuk boyunca enfeksiyon riski oluşturmasıydı. Ayrıca muavin ve kaptanın sürekli kendi aralarında yüksek sesle muhabbet edip sohbet etmeleri, saygısız bir tutum sergilemeleri yolculuk boyunca bizi rahatsız etti. Tüm bu olumsuzluklar sebebiyle araçta uyumak ve dinlenmek mümkün olmadı. Koltuk numaralarımız 2 ve 3’tü.

Bu yaşananlar nedeniyle hem ödediğim ücretin iadesini hem de ilgili personel ve seferle ilgili gerekli uyarı ve cezai işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. İlgili yolculuk kaydım 050758414** numaralı telefonum üzerinden görüntülenebilmektedir.