Öz Isparta Turizm Manisa Alanya Seferinde Uzun Gecikme Ve Hizmet Eksikliği

Isparta Turizm ile Manisa–Alanya seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. 23.00’te Manisa’dan kalkan ve 7.45’te Alanya’da olması gereken araç, şu an hâlâ Okurcalar’da ve Alanya Otogarı’na bile ulaşamadık. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete sebep oldu. PNR numaram 1A602**BB, koltuk numaram 34’tür.

Gece 4.50’ye kadar kesinlikle mola verilmedi, kişisel ihtiyaçlarımızı karşılayamadık. Muavin neredeyse hiç ortada yoktu, suyu bile kendi imkanlarımızla almaya çalıştık. Şoför uykusuzluktan defalarca yer ve yön şaşırdı, bu da hem can güvenliğimizi hem de yolculuğun konforunu ciddi anlamda etkiledi.

Üstelik bu yaşadıklarım ilk değil, ne zaman Isparta Turizm ile Alanya yolculuğu yapsam benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Buna rağmen bu kadar insanın parasının alınıp bu şekilde mağdur edilmesini kabul edemiyorum. Yaşadığım tüm bu sıkıntı ve mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.