to read complaints and reviews, or file yours.İsparta Turizm Otobüsü Gecikmesi Ve Bilet İadesi Talebi
16.07.2026 tarihinde saat 11.45 Beyşehir–Afyon seferi için Isparta Turizm’den bilet aldım. Saat 12.30 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve yaklaşık 2 saattir otogarda bekliyorum. Eklediğim fotoğrafta da görüleceği üzere beklediğim saatler net şekilde ortadadır.
Aynı gün saat 03.15’te Afyon–Banaz arası başka bir firmadan da biletim vardı. Isparta Turizm’in seferini zamanında gerçekleştirmemesi nedeniyle bu yolculuğu da kaçırdım ve mağdur oldum. Buna rağmen biletimde iptal ya da değişiklik hakkı tanınmıyor, hiçbir çözüm sunulmuyor. Eğer bu kadar gecikme yaşanacağı biliniyorsa, yolculara önceden bilgi verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Hem geç gelen otobüs nedeniyle yaşadığım mağduriyetin hem de kullanamadığım biletimin ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca bu tür gecikmelerde yolcuların önceden bilgilendirilmesi ve mağduriyetlerin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
