Isparta Turizm Otobüsünde Uzun Gecikme Ve Araç Arızası Nedeniyle Mağduriyet

27.07 tarihinde gece 00.30’da Bursa’dan Antalya’ya gitmek üzere Isparta Turizm firmasına ait, plakası 34 nde 172 olan otobüse bindim. Sabah 07.00 civarında varmam gerekirken şu an saat 10.13 olmasına rağmen hâlâ varış noktasına ulaşamadım.

Gece boyunca şoförün defalarca kez aracı kenara çekmesi ve uzun süre ortadan kaybolması nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşandı. Bir iki kez olsa anlayış gösterebilirim ancak bu durum sürekli tekrarlandı. Son olarak araç arızalandı ve yolda kaldık, varış noktasına yaklaşık yarım saat kalmışken bu şekilde mağdur edildim.

Tüm bu süreçte yolculara ne bir ikram ne de su dağıtıldı, en azından yaşanan mağduriyetin telafisi için küçük bir jest bile yapılmadı. Hem ciddi zaman kaybı hem de bu ilgisizlik nedeniyle firmadan hiç memnun kalmadım ve bu firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Bu sefer için bilet numaram 1A603MU8S’dir. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, ilgisizliğin ve sefer süresini bu kadar uzatan uygulamaların nedenlerinin araştırılmasını ve tarafıma uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.