Gecikmeli Kalkış, Uzun Bekleme Ve Kötü Hijyen Şikayeti

22 Mart 2026 tarihinde Isparta Turizm’in Çorlu–Çanakkale seferi için bilet aldım. Sefer saati 13.15 olmasına rağmen otobüs 14.00’e ertelendi ve bu bilgi bize sadece 13.30’da verildi. Daha erken haber verilseydi evden daha geç çıkıp soğukta bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmazdık.

Yolculuk boyunca da ciddi bir sorumsuzluk yaşadım. Yaklaşık 3,5 saat sürmesi gereken yolu, sürekli gecikmeler ve beklemeler nedeniyle 6–7 saate yakın sürede gittik. Otobüs hem zaten rötarlı kalktı hem de yolun ortasında yaklaşık yarım saat lastik değişimi için bekletildik. Her otogarda da en az 15–20 dakika beklenmesi yolculuğu iyice uzattı.

İkram konusunda da büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Çoğu zaman ikram dahi yapılmadı, yapıldığında ise son derece ucuz ve kalitesiz ürünler verildi, ikram arabası bile yoktu. Otobüsün içi hijyen açısından çok kötüydü; çöpler toplanmıyor, koltuklarda lekeler var ve yerler oldukça kirliydi. Diğer otobüs firmalarıyla aynı ücreti almalarına rağmen, verilen hizmet kesinlikle bu ücretin karşılığı değil.

Ben, bu yaşanan aksaklıkların ve sorumsuzlukların ciddiyetle ele alınmasını ve özellikle seferlerin zamanlama, temizlik ve hizmet kalitesi açısından denetlenmesini talep ediyorum. Aynı sorunların başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.