to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Otogarı’na Giriş Engellendi, 240 TL Taksi Masrafı Ve Bilet İadesi Talebi
Öz Has Bingöl firmasından 12.08.2026 tarihli, saat 22:25 Aksaray Otogarı – Kayseri Otogarı seferi için 1A803U195 PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Seyahatim 13.08.2026 tarihinde saat 01:09 civarında Kayseri’ye yaklaştığımız sırada büyük bir mağduriyetle sonuçlandı.
Otobüs Kayseri Otogarı’na girmeden yaklaşık 2 km kala, terminale yakın yolda indirildim. Muavine Kayseri Otogarı’nda ineceğimi söylememe rağmen, benden başka otogarda inecek yolcu olmadığını, otogara girip çıkmanın ücretli olduğunu ve bu yüzden terminale giremeyeceklerini söyleyerek beni yol kenarında indirdi. Gece saatlerinde, bilmediğim bir noktada, terminale ulaşmak için ek uğraş ve masraf yapmak zorunda bırakıldım ve Kayseri Otogarı’na gidebilmek için 240 TL taksi ücreti ödedim.
Ben Kayseri Otogarı’na varmak üzere bilet almışken, terminale sokulmayıp yolda indirilmemi kabul etmiyorum. Hem bilet ücretimin hem de ödediğim 240 TL taksi ücretinin iadesini talep ediyorum, ayrıca başka yolcuların benzer şekilde mağdur edilmemesi için ilgili şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılarak otogara girmeme uygulamasının sonlandırılmasını istiyorum.
