Sürekli Öne Yatırılan Koltuk Ve Personel İlgisizliği

Öz Gülaras ile bugün yaptığım 21.30 Antalya–Adana seferi, yaşadığım en kötü yolculuk deneyimlerinden biri oldu. 18 numaralı koltukta oturuyordum ve önümdeki yolcu koltuğunu sürekli tamamen arkaya doğru yatırdı. Rahatsız olduğumu defalarca söylememe rağmen koltuğunu üzerime doğru yatırmaya devam etti ve yolculuğum hem fiziksel olarak rahatsız edici hem de psikolojik olarak yıpratıcı hale geldi.

Durumu muavine ilettim, bu şekilde devam edemeyeceğimi açıkça belirttim ancak ne ciddiye alındım ne de herhangi bir çözüm üretildi. Yolcu ile konuşulmadı, yer değişikliği gibi basit bir öneri bile sunulmadı. Kendimi tamamen sahipsiz ve saygısızlığa uğramış hissettim.

Bunun yanında otobüste priz dahi yoktu. Yolcular telefonlarını USB kablosu ile bir şekilde şarj etmeye çalışıyor, uzun yol yapan bir firmanın en temel ihtiyaçları bile düşünmemiş olması hem Konfor hem de yolcu güvenliği açısından ciddi bir eksiklik.

Hem yolcu güvenliği ve konforu hem de personel ilgisi ve yolcuya saygı konusunda büyük eksikleri olan bir firma ile karşı karşıya kaldım. Bu yaşadıklarımdan sonra firmadan bir beklentim yok, sadece bu saygısızlık ve ilgisizliğin bilinmesini, bilet almayı düşünen herkesin benim yaşadığım bu deneyimi mutlaka göz önünde bulundurmasını istiyorum.