Saygısız Personel Ve Yanıltıcı Açıklamalar Nedeniyle Şikayet

Adıyaman Öz Gülaras Turizm ile Kurban Bayramı için Amasya – Trabzon seferine bilet aldım ve daha otobüse bindiğim andan itibaren saygısız ve üslubu bozuk personel nedeniyle son derece kötü bir deneyim yaşadım. Personelin hem yolculara karşı tavrı nezaketten uzaktı hem de işlerini bilmeyen, sorumsuz bir tutum sergilediler.

Yaşadığım bu süreçte doğru düzgün muhatap bulamadığım gibi bir de üstüne yanlış ve yanıltıcı ifadelerle durumu geçiştirmeye çalıştılar. Üslup ve seviyenin bu kadar düşük olduğu, yolcunun bu kadar değersiz hissettirildiği bir firmayla bir daha asla yolculuk etmek istemiyorum ve kimsenin de böyle bir mağduriyet yaşamasını istemem.

Bu yaşananlarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, personelin davranışları konusunda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için firmanın gereken adımları atmasını talep ediyorum.