to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde saat 21.15’te Öz Gülaras Turizm’in Kahramanmaraş Otogarı – Ceyhan Otogarı seferi için 2M302MUA1 PNR numaralı bileti aldım. Biletimde varış noktası Ceyhan Otogarı olmasına rağmen, Ceyhan’a geldiğimizde indirilmeli iken araç durmayarak yoluna devam etti ve beni Adana’ya götürdü.
Sefer sırasında Ceyhan’da ineceğimi muavine özellikle söyledim, muavin de yanıma gelip bunu teyit etti. Ceyhan’ı geçerken durmadıklarını fark edip hemen uyardım; ancak buna rağmen araç geri dönmek yerine Adana’ya kadar devam etti. Bu nedenle Ceyhan’da beni bekleyen taksiye fazladan 200 TL ödemek zorunda kaldım.
Aynı firma daha önce de valizimi başka bir yolcuya teslim etmiş, valizimi kendi imkanlarımla arayıp bulmak zorunda kalmıştım ve valizim ancak 3 gün sonra elime ulaşmıştı. Bu tekrar eden hatalar sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Yaşanan bu son olay nedeniyle hem fazladan ödediğim 200 TL taksi ücretimin hem de ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda resmi bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
06.04.2026 tarihinde saat 21:15’teki Kahramanmaraş Otogarı – Ceyhan Otogarı seferi için Öz Gülaras Turizm’den 2M302MUA1 PNR numaralı, 16 numaralı koltukla bilet aldım. Sefer sırasında Ceyhan Otogarı’nda inmem gerekirken, görevli ve şoförler beni indirmeyi unuttular ve Adana Otogarı’na kadar götürdül...
30.01.2026 sabahı Öz Gülaras firmasında adıma düzenlenmiş 09.00 Tarsus Otogarı’ndan Kahramanmaraş’a olan sefer için bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1,5 saat boyunca gelmedi ve 10.30’a kadar beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Gecikmenin nedenini sorduğumda is...
16.01.2026 tarihli saat 12.00 hareketli Antalya Otogarı – Adana Otogarı seferi için Öz Gülaras Turizm’den, PNR numarası 2M301ve6P olan bileti aldım. Yolculuk sırasında önce savcılık sebebiyle araç yolda yaklaşık 1,5 saat durduruldu, buna bir itirazım yok, yaşanabilir bir durum olarak karşıladım. Ası...
30.09.2025 tarihinde Öz Gülaras firmasından Adana’dan Kahramanmaraş Pazarcık’a 04:00 seferi için 2M30110YC PNR kodlu, 16 numaralı koltuklu otobüs bileti satın aldım. Bileti alırken bana otobüsün Adana Otogarı’ndan kalkacağı ve saat 03:30’da otogarda olmam gerektiği söylendi. Belirtilen saatte otogar...
31.01.2026 tarihinde Kayseri’den Adıyaman’a Öz Gülaras Turizm’den 23:45 seferine bilet almıştık. Aracın belirtilen saatte gelmemesi üzerine önce araç arızası, ardından yolda kaza olduğu şeklinde çelişkili bilgiler verildi, ancak hiçbir aşamada net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadı. Sonuç olarak a...
Yorumlar