Ceyhan’da Durmayan Otobüs Ve 200 TL Fazladan Taksi Ücreti Talebi

06.04.2026 tarihinde saat 21.15’te Öz Gülaras Turizm’in Kahramanmaraş Otogarı – Ceyhan Otogarı seferi için 2M302MUA1 PNR numaralı bileti aldım. Biletimde varış noktası Ceyhan Otogarı olmasına rağmen, Ceyhan’a geldiğimizde indirilmeli iken araç durmayarak yoluna devam etti ve beni Adana’ya götürdü.

Sefer sırasında Ceyhan’da ineceğimi muavine özellikle söyledim, muavin de yanıma gelip bunu teyit etti. Ceyhan’ı geçerken durmadıklarını fark edip hemen uyardım; ancak buna rağmen araç geri dönmek yerine Adana’ya kadar devam etti. Bu nedenle Ceyhan’da beni bekleyen taksiye fazladan 200 TL ödemek zorunda kaldım.

Aynı firma daha önce de valizimi başka bir yolcuya teslim etmiş, valizimi kendi imkanlarımla arayıp bulmak zorunda kalmıştım ve valizim ancak 3 gün sonra elime ulaşmıştı. Bu tekrar eden hatalar sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Yaşanan bu son olay nedeniyle hem fazladan ödediğim 200 TL taksi ücretimin hem de ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda resmi bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.