to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Otogarı'nda Uzun Bekleme Ve Şoförün Saygısız Davranışı
16.01.2026 tarihli saat 12.00 hareketli Antalya Otogarı – Adana Otogarı seferi için Öz Gülaras Turizm’den, PNR numarası 2M301ve6P olan bileti aldım. Yolculuk sırasında önce savcılık sebebiyle araç yolda yaklaşık 1,5 saat durduruldu, buna bir itirazım yok, yaşanabilir bir durum olarak karşıladım. Asıl sorun bundan sonra başladı.
Otobüs daha sonra Mersin Otogarı’na geldi ve tam 30 dakikada sadece 9 km ilerleyebildi. Mersin Otogarı’nda da yaklaşık yarım saat hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Şoföre neden beklediğimizi sorduğumda, “bir eşya var, onu bekliyoruz” denildi ve bu cevap son derece sert ve saygısız bir üslupla verildi. Koca otobüs dolusu yolcu, tek bir eşyayı bekletmek uğruna mağdur edildi. Üstelik sefer saati olarak 22.30 varış yazmasına rağmen, saat 23.00 olmasına karşın biz hâlâ Mersin Otogarı’ndaydık. Şoförün tavrı ve saygısızlığı kabul edilebilir değildi, muavinle ilgili ise bir problem yaşamadım.
Bu gecikme yüzünden devamında yapacağım diğer yolculuğum da aksadı, tüm planım bozuldu. Hem bu yaşanan ciddi gecikmenin hem de şoförün yolcuya karşı saygısız tavrının ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personelin uyarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için bu seferle ilgili tarafıma telafi edici bir adım atılmasını talep ediyorum.
