to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihli saat 12.00 hareketli Antalya Otogarı – Adana Otogarı seferi için Öz Gülaras Turizm’den, PNR numarası 2M301ve6P olan bileti aldım. Yolculuk sırasında önce savcılık sebebiyle araç yolda yaklaşık 1,5 saat durduruldu, buna bir itirazım yok, yaşanabilir bir durum olarak karşıladım. Asıl sorun bundan sonra başladı.
Otobüs daha sonra Mersin Otogarı’na geldi ve tam 30 dakikada sadece 9 km ilerleyebildi. Mersin Otogarı’nda da yaklaşık yarım saat hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Şoföre neden beklediğimizi sorduğumda, “bir eşya var, onu bekliyoruz” denildi ve bu cevap son derece sert ve saygısız bir üslupla verildi. Koca otobüs dolusu yolcu, tek bir eşyayı bekletmek uğruna mağdur edildi. Üstelik sefer saati olarak 22.30 varış yazmasına rağmen, saat 23.00 olmasına karşın biz hâlâ Mersin Otogarı’ndaydık. Şoförün tavrı ve saygısızlığı kabul edilebilir değildi, muavinle ilgili ise bir problem yaşamadım.
Bu gecikme yüzünden devamında yapacağım diğer yolculuğum da aksadı, tüm planım bozuldu. Hem bu yaşanan ciddi gecikmenin hem de şoförün yolcuya karşı saygısız tavrının ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personelin uyarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için bu seferle ilgili tarafıma telafi edici bir adım atılmasını talep ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde VV000RK25 PNR numaralı, Kayseri Otogarı çıkışlı Kayseri-Mersin seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün 00.15’te Mersin’de olacağı belirtilmesine rağmen, saat 01.00 olmasına rağmen hâlâ Adana’daydım. Üstelik otobüs, Adana Otogarı dışında yol kenarında bir minibüsten...
08.11.2025 tarihinde Özgülaras firmasından Sn. İhsan B***** adına, 2M301CNJH PNR kodlu ve 2 numaralı koltuk için Adana Otogarı’ndan Silifke’ye saat 20:00 kalkışlı bir bilet satın aldım (350 TL). Yolculuk sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak...
07.01.2026 tarihli Mersin Otogarı – Antalya Otogarı arası 22:30 seferi için Özlem Cizre Nuh firmasından özellikle 1 numaralı koltuğu seçerek bilet aldım. Amacım hem rahat hem de planlı bir yolculuk yapmaktı. Ancak 22:30’dan itibaren otogarda beklememe rağmen otobüs saatinde gelmedi ve ancak 01:30’d...
22 Aralık saat 22.30’da Öz Gülaras Turizm ile Adana–Antalya seferine ait 2M301Q2MJ PNR numaralı biletimle yaptığım yolculukta yaşadığım saygısız ve kalitesiz hizmeti belirtmek istiyorum. Otobüste koltuğuma yerleştiğimde prizlerin çalışmadığını fark ettim. Seyahat sırasında prizleri kullanamayınca m...
30.09.2025 tarihinde Öz Gülaras firmasından Adana’dan Kahramanmaraş Pazarcık’a 04:00 seferi için 2M30110YC PNR kodlu, 16 numaralı koltuklu otobüs bileti satın aldım. Bileti alırken bana otobüsün Adana Otogarı’ndan kalkacağı ve saat 03:30’da otogarda olmam gerektiği söylendi. Belirtilen saatte otogar...
Yorumlar