Bilet İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Öz Elbistan Seyahat firmasından Enuygun.com sitesi aracılığıyla Kayseri-Elbistan arası bilet aldım. Annem ve kardeşime 900 TL karşılığında güzergah farklılığı nedeniyle iptal etmek istedim. Enuygun sitesi müşteri hizmetleri, Öz Elbistan Seyahat'in genel merkezine ulaşmam için telefon verdi. Telefona cevap alamadım. Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.





