Ödeme Alındı Ama Oyun Parası Hesaba Yansımadı Ve Açıklama Bekleniyor

Oyuns sitesi üzerinden yaklaşık 2 gün önce, öğleden sonra saatlerinde 1.900 TL tutarında oyun içi para satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım, ancak aradan zaman geçmesine rağmen satın aldığım bakiye hâlâ hesabıma yansımadı. Bu durum beni endişelendirmeye başladı.

Konu ile ilgili olarak oyuns ile iletişime geçtim fakat şu ana kadar net bir yanıt alamadım, ne zaman yansıyacağı ya da süreç hakkında bilgilendirilmedim. Ödemem alınmış olmasına rağmen bakiyemin hesabıma tanımlanmamış olması mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Satın almış olduğum oyun içi paranın acilen hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.