to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2025’te Oyuncakhobi firmasından 360 Dash Cam hk30 model araç içi kamera satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kullandıktan sonra bozuldu ve firmaya servis için gönderdim. Cihaz, “çalışıyor” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma iade edildi ancak sorun aynen devam etti.
Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Ocak 2026’da karar lehime sonuçlandı. Karar sonrasında cihazı eksiksiz şekilde firmaya iade ettim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen kredi kartı ile ödediğim 1.649,92 TL tutarındaki bedelin iadesi hâlâ yapılmadı.
Cihazdır bozulur, hiç problem değil; ancak Oyuncakhobi’nin müşterisine hiç değer vermemesi ve sattığı malın arkasında durmaması asıl sorundur. Tüketici Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması ve ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olması, firmanın bu süreçteki yaklaşımını açıkça göstermektedir.
Tüketici Hakem Heyeti kararına uygun olarak ürün bedelim olan 1.649,92 TL’nin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.
Oyuncakhobi isimli satıcıdan 2024 yılında yaklaşık 1950 TL ödeyerek 360 marka araç kamerası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra cihazda arızalar olduğu için defalarca kez servise göndermek zorunda kaldım. Her gönderdiğimde tamir edildiği söylenerek ürün tarafıma geri gönderildi ancak sorunlar d...
Oyuncakhobi’den yaklaşık 1 yıl önce 4.800 TL ödeyerek bir araç kamerası satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken kamerada aşırı ısınma ve genel anlamda bozulmalar başladı, düzgün çalışmamaya başladı. Herhangi bir darbe veya benim hatama sebep olabilecek bir kullanımım olmamasına rağmen ürün kısa sür...
13 Ocak 2025'te Oyuncakhobi satıcısından aldığım araç kamerası sadece 6 ay dayanabildi. Kamera, normalde araç kapalıyken 24 saatlik hızlı çekim yapması gerekirken, bazen 6 saatte bazen de 12 saatte çekimi kesiyor. Ayarlarını detaylıca inceledim ancak sorunun kameranın şarjıyla ilgili olduğunu gördüm...
oyuncakhobi.com isimli internet satış sitesinden 3008 aracım için dash 360 marka araç kamerası aldım. Araç kamerasının montajını yaptırdım. Yaklaşık 2 hafta ile 1 ay arası sorunsuz bir şekilde kullandım. Cihaz önce 'low battery' uyarısı verdi ve şimdi de hiç açılmıyor. Montajı yapan yere gösterdim. ...
Oyuncak Hobim internet mağazasından 360 Botslab G980H marka araç içi kamera satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. 4 Kasım’da servise ulaşan ürünüm için müşteri hizmetleri, arızanın giderilemeyeceğini ve ücret iadesi teklif edeceklerini belirt...
Yorumlar