Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Araç Kamerası Arızalı Çıktı, İade Veya Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
01 Ağustos 2025 18:22
1.525

23 Haziran 2025 tarihinde Pazarama üzerinden, Oyuncakhobi.com satıcısından 360+ Botslab marka araç içi kamera satın aldım. Ürün elime ulaştığında arka kamerası çalışmıyordu, başka bir cihazda da denememe rağmen sorun değişmedi ve problem arka kameranın kendisindeydi. Durumu Oyuncakhobi.com’a bildirdim ve cihazı, servis no911 ile hemen servise gönderdim.

Cihaz hâlâ serviste bulunuyor. Bu süreçte ne telefondan, ne WhatsApp üzerinden Oyuncakhobi.com’a ulaştığımda ilgilenildi; sadece otomatik mesajlarla geçiştirildim ve aramalarımda tarafıma hiçbir destek veya açıklama yapılmadı. Şimdiye dek hiçbir ücret iadesi, değişim teklifi ya da alternatif bir çözüm sunulmadı, yalnızca süreci beklemem gerektiği söylendi.

5630 TL ödeyerek sıfır ve çalışır bir ürün satın aldım. Ancak cihazı 1,5 aydır tek bir gün bile kullanamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Acil olarak üründe iade veya birebir değişim hakkımın uygulanmasını ve bu süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama bekliyorum.

01 Ağustos 2025 18:30 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Fırat
Fırat
01 Ağustos 2025 19:54

Merhabalar. Zaten talep oluşturdum. Tekrar formu doldursam ne yapacaksınız sanki. Siz önce 911 numaralı talebimi karşılayın.

Fırat
Fırat
04 Ağustos 2025 13:21

Bugün de bir çözüm yok anlaşılan.

Fırat
Fırat
04 Ağustos 2025 14:57

WhatsApp üzerinden yazmama rağmen artık tenezzül edip cevap da vermiyorlar.

Fırat
Fırat
05 Ağustos 2025 11:19

Üründe bir sorun çıktığında ne ilgilenen var ne de çözüm sunan. Resmen paranızla rezil oluyorsunuz. Müşteriyle ilgilenmek gibi bir dertleri yok.

Fırat
Fırat
06 Ağustos 2025 20:57

Bugün de bir gelişme olmadı.

Fırat
Fırat
08 Ağustos 2025 11:47

Hala bir gelişme yok.

Fırat
Fırat
15 Ağustos 2025 08:54

Sağ olsunlar artık WhatsApp hattına bile cevap vermiyorlar. Ben bu firma kadar sorumsuz ve vurdumduymaz bir firma görmedim ömrümde. Satış sonrası müşteri memnuniyeti sıfır (0). Bu kadar iletişimden anlamayan başka bir firma yoktur bence.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Veysel
Veysel

Mümkünse böyle firmalar kapansın insanı mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorlar kendi paranızla rezil oluyorsunuz ve yaptığınız stres cabası

Okyay
Okyay

Ben de almayı düşünüyordum. Ama garantisi işlemiyorsa vazgeçerim bu markayı almaktan.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Garanti Sürecinde Tamir Edilmeyen Araç Kamerası Ve Mağduriyet

profile
27 Eylül 2025 12:34
2.584

Garanti Kapsamındaki Araç Kamerası Arızalı, Firma Dönüş Yapmıyor

profile
09 Ekim 2025 12:36
1.875
1
Mur sonuçtan hiç memnun değil

Oyuncakhobi Araç Kamerasında Tekrar Eden Arızalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
12 Haziran 2025 11:12
800
oyuncakhobi-arac-kamerasinda-tekrar-eden-arizalar-ve-yetersiz-servis-deneyimi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru