Hepsiburada’da Satın Alınan Kamera Arızalı, Servis Geri Dönüşü Yok Ve Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada üzerinden Oyuncak Hobi satıcısından Bobslap araç kamerası satın aldım. Ürün kısa sürede arızalandığı için 29 Nisan 2026 tarihinde servise gönderdim ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Sürecin başından beri bilgi almak için defalarca kez iletişime geçmeme rağmen çalışanların ilgisiz ve alakasız tavırları nedeniyle herhangi bir çözüm sunulmadı, ürünüm hakkında net bir bilgi verilmedi. Ne onarım süresi ne de ürünün durumu konusunda bilgilendirilmiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için arızalanan ürünümün ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.