8.514 TL Çekim Talebimin Gecikmesi Ve Cevapsız Destek

Oyunatlas üzerinden Knight Online oyununda “hepa MS +8” başlıklı ilanımı 28.05.2026 tarihinde saat 09:56’da sattım ve satıştan elde ettiğim 8.514,00 TL site bakiyeme geçti. Aynı gün 28.05.2026 saat 10:12’de bu bakiyeyi T. Vakıflar Bankası t. A. O. Hesabıma çekmek için para çekme talebi oluşturdum. Ancak para çekme talebim o günden bu yana sistemde hâlâ “bekliyor” durumunda görünmekte ve işlem bir türlü tamamlanmamaktadır.

İlk para çekme talebini oluşturduğumda canlı desteğe yazdığımda, bana bayram nedeniyle gecikme olduğunu ve bayramın 3. Günü işlemin gerçekleşeceğini söylediler. Bu açıklama üzerine bekledim; ancak bugün 01.06.2026, saat 16:53 itibarıyla para çekme talebim hâlâ askıda duruyor, herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte site içi destek talebi, destek maili ve canlı desteğe yeniden ulaşma gibi en az üç farklı kanaldan iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbirine geri dönüş alamadım, bir bilgilendirme mesajı dahi tarafıma ulaşmadı.

Hem yüksek tutarlı bir bakiyenin bu kadar uzun süre beklemede kalması hem de hiçbir iletişim sağlanmaması güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Para çekme işleminin en kısa sürede sonuçlandırılarak 8.514,00 TL tutarındaki bakiyemin T. Vakıflar Bankası t. A. O. Hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin, özellikle de mesai saatleri içinde neden hâlâ çözülemediğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu sorun net ve şeffaf biçimde açıklanır ve çözülürse, platformla sağlıklı bir şekilde alışverişe devam etmek istiyorum.