Yanlış Fiyatlandırma Ve İade Taleplerine Olumsuz Yanıt


Oysho Giyim internet sitesi üzerinden bir mayo alışverişi yaptım. Mayo'nun internet sitesindeki fiyatı 1.590,00-tl'ydi. Sonra siparişim kargoya verildi ve tarafıma teslim edildi. Ancak mayo geldiğinde üzerindeki fiyat etiketinin 1.490,00-tl olduğunu gördüm. Ürünün son fiyat değişim tarihi de25.04.2024 yazıyor. Bu fiyat belirlemesi ile mağazada satışa sunulan ürünün başka bir fiyatlandırma ile web sitesinde satılmasının hiçbir açıklaması olamaz. Kaldı ki firmalar web ortamında satış yaparken, mağaza ortamındaki kira, çalışan giderleri vb. Hiçbir gidere de katlanmamaktadır. Oysho Giyim'i aradım farkı iade istedim. İade yapmıyoruz, isterseniz yasal haklarınızı kullanın dediler. Oysho benim ürün kalitesini sevdiğim bir markadır ama bu durum ile kötü bir müşteri politikası izlediklerini anlamış oldum. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Ticaret Bakanlığına şikayet edeceğim.

















