Terlik Ani Küçülerek Kullanılamaz Hale Geldi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Trendyol Oysho mağazasından Kasım 2025 döneminde 38/39 numara siyah bir terlik satın aldım. Terliği 2026 yazında, yaklaşık 20 gün önce yazlığa geldiğimde ilk kez giymek istedim ancak terliğin ciddi şekilde küçüldüğünü fark ettim. Normalde 38/39 olan numara sanki 35 numaraya düşmüş gibi, ayağıma kesinlikle olmuyor ve kullanılmayacak hale gelmiş durumda.

Ürünü alırken yaklaşık 550 TL ödemiştim ve indirimli bir fiyattı. Terliği düzgün şekilde saklamama rağmen bu kadar daralması ve küçülmesi, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Ürünü kullanamadığım için ödediğim ücretin boşa gitmesini istemiyorum.

Ürünün üretim hatası veya malzeme kalitesi kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle terliğin incelenerek iade ya da değişim talebimin, mümkünse de ücret iadesinin sağlanmasını rica ediyorum.