Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Renk Solması Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
14 Şubat 2025 11:52
883

Oysho mağazasından aldığım fermuarlı ceket kullanım şartlarına uygun bir şekilde yıkamama rağmen rengi soldu
Forum İstanbul Oysho şubesine gittiğimde kasada ki personel fişi ile geldiğimde incelemeye yollayıp yardımcı olacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerine ulaşıp fişimi temin ettim. Tekrar Forum İstanbul şubesine gittiğimde bana yardımcı olacak beyefendi personeli bulamadım. Kasada ki personelin müşteri ile konuşma üslubu ve tavırları çok çirkindi ismini de alamadım. Yasakmış mağazayı şikayet edebilirsiniz dedi. Bende dediği gibi buradan şikayetimi bildiriyorum. Ürünü incelemeye alamıyormuş kullanıcı hatasıymış, arkamda ki bir müşteri de benim ürünümü görüp bende iade ettim Vadi İstanbul mağazasına oradan aldılar dedi. İncelemeye göndermeyeceğiniz bir ürünün bana fişini buldurup tekrar mağazaya gidip geri çevirdiğiniz yetmiyormuş gibi, ürüne doğru düzgün bakılmıyor. Ben kasada karar veriyorum diyor. Konuşma ve müşterinin ikna edilmesi umurumda olmadan sorun çözülmeden içeri gidiyor. Oysho dan bir daha asla bir ürün almam maalesef ki kalitesi pazardan alsam bu kadar kötü olamaz. Ürünlerinin arkasında bile durmuyorlar. Çalışanların prosedürleri bilmemesi, yanlış yönlendirmeleri, müşteriye davranışları hiç hoş değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mağaza Çalışanlarının İlgisizliği Ve Ürün Kalitesizliği

profile
22 Nisan 2025 18:14
1.851

profile
24 Kasım 2023 17:21
4.612
Oysho Giyim Sweat Shirt 2 Saatlik Kullanımda, Kullanılamaz Hale Geldi
Oysho Giyim Sweat Shirt 2 Saatlik Kullanımda, Kullanılamaz Hale Geldi
Oysho Giyim Sweat Shirt 2 Saatlik Kullanımda, Kullanılamaz Hale Geldi
Oysho Giyim Sweat Shirt 2 Saatlik Kullanımda, Kullanılamaz Hale Geldi
1
Feyzanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Feyzanur
10 Haziran 2024 20:44
3.548
Oysho Ürünün Arkasında Durmuyor
Oysho Ürünün Arkasında Durmuyor

Yanlış Etiketli Tayt İçin Alaycı Müşteri Hizmetleri

profile
08 Kasım 2024 09:52
3.554
Yanlış Etiketli Tayt İçin Alaycı Müşteri Hizmetleri
Yanlış Etiketli Tayt İçin Alaycı Müşteri Hizmetleri
Yanlış Etiketli Tayt İçin Alaycı Müşteri Hizmetleri
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ekim 2023 19:36
1.842

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz