to read complaints and reviews, or file yours.Oysho Siparişinde Ceket Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Inditex Oysho’dan kızım S**** C***** adına 06.10.2026 tarihinde online olarak Fellex Aerogel ceket siparişi verdim. Siparişim sistemde 09.10.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünürken, o gün tarafıma sadece “uğraştıklarını” söyleyen bir telefon geldi ve o günden bu yana ürün hâlâ elimize ulaşmadı.
Teslimatla ilgili net bir bilgi verilmedi, her seferinde yalnızca “ulaştırmaya çalışıyoruz” ifadesiyle geçiştirildim. Müşteri hizmetlerini de kendim arayamıyorum, bu nedenle süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum ve belirsizlik yaşıyorum.
Siparişini zamanında teslim etmeyi taahhüt eden bir markadan, özellikle bu kadar bekledikten sonra bu tutumu kabul etmiyorum. Kızım S**** C***** adına alınan Fellex Aerogel ceketin acilen, hiçbir ek ücret yansıtılmadan ve daha fazla gecikme olmadan tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Oysho müşteri hizmetleri aradı, öncel stok olmayabilir, iptal edebiliriz dedi. Sonrasında siparişimin tekrar gönderilmesi konusunda isteğimi belirttim, şu an sistemde 16 ekimde adrese ulaşacağı yazıyor. Ürün ulaşınca yeni güncelleme yapacağım. Bu arada şikayetime hızlı dönüşleri konusunda teşekkür ediyorum
Merhaba, şikayet yayımlandıktan sonra asla ulaşamadığımız müşteri hizmetleri bağlanıp yeniden sipariş oluşturdu. (benim zorumla) ama verdikleri kargo takip no ile sorgulama yapılmadığı gibi, UPS yi aradığımda da adıma kargo olmadığı bildirildi. Inditex ten beklenmeyen amatörlük. Acil dönüş ve çözüm bekliyorum. Geçersiz kargo bilgisi yollamak nedir ya?
Merhaba,16 Ekim dediler ama siparişim maalesef hala yok! Oysho asla destek veremeyen bir marka. Karşınızda muhatap bulamıyorsunuz😞😞😞Bir daha asla
