Oysho İade Ücretim Hala Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

5 Eylül tarihinde Oysho’nun resmi internet sitesinden 1041/750/384 ürün kodlu gömlek siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra beden uymadığı için iade ettim. Sipariş numaram: 60055726345. Toplamda 1810 TL ödeme yaptım. İade işlemini zamanında ve ürün kullanılmamış şekilde gerçekleştirdim.

İade işlemi sistemde “ödendi” olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca Oysho müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen iletişime geçemedim ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.