Oysho Giyim Üründe Deformasyon Yaşanması

Merhaba, yaklaşık dört ay önce kalitesine güvenerek kızıma tayt satın aldım. Bir süre sonra kenar dikişlerinde açılma meydana geldi. Mağazada durumu gösterdim ve müsait bir zamanınızda getirin, terzimiz bir bakış atsın denildi; çünkü tayt kızımın üzerindeydi. O sıralar hava soğuk olduğu için kızım bot giymiş ve taytın bilek kısımları tüylenmişti. Ürünü mağazaya götürdüğümde, bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek ne kenar dikişindeki açılmayı ne de tüylenmeyi kabul etmediler. Üstelik taytı bot veya çizme gibi malzemelerle giymememiz gerektiğini belirttiler. Kullanım talimatında bu bilginin yer almadığını belirtmek isterim ve bu açıklama bana çok yersiz geldi. Sizden ricam, kalitesine güvenip hatırı sayılır bir ücret ödeyerek satın aldığım ürününüzün arkasında durmanızdır. Çünkü başka bir mağazadan aldığımız taytı bot veya çizme ile kullandığımız halde böyle bir sorunla karşılaşmadık.