Oysho Giyim Online Sipariş İptalinde Para İadesi Yapılmadı

Oysho’nun online mağazasından bugün bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken adres bölümüne yanlışlıkla “Hürriyet Caddesi” yazdım; doğru adres ise “Hürriyet Mahallesi" olmalıydı. Bu nedenle siparişi hemen iptal ettim.

Ödemeyi Ziraat Bankası Visa kartımla gerçekleştirdim. Ancak iptal işleminden sonra para iadesi hesabıma yapılmadı. Konuyla ilgili Oysho müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat “bizde bir para durumu yok, o yüzden gerçekleştiremeyeceğiz” şeklinde bir yanıt aldım.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.