Oysho Eksik Ürün Gönderimi

Oysho mobil uygulamadan 7 Ocak 2024 tarihinde 4 parçadan oluşan bir alışveriş yaptım iki farklı paket halinde ürünlerimin teslim edileceği yazıyordu. İlk pakette gönderilecek olan iki ürünümden bir tanesi uygulamada teslim edildi olarak gözükmesine rağmen kargo paketinde yoktu.
Eksik ürün gönderimi olduğuna dair hem canlı destekten hem de mail yoluyla iletişime geçmeme rağmen günlerdir çözüme ulaşamadık.
Benim gibi eksik ürün gönderilen bir sürü şikayet okudum. Bu sorunu bir an önce çözüme kavuşturun aksi durumda hakkımı Tüketici Hakları mahkemesinde arayacağım.