Ödeme Yaptığım Özel Teslimat Tarihi Gerçekleşmedi, Oysho Yanıltıcı Teslimat Seçeneği Sunuyor

Oysho’nun kendi uygulaması üzerinden 23 Ekim’de 60098594424 numaralı siparişimi verdim. 25 Ekim’de şehir dışına çıkacağım için ekstra kargo ücreti ödeyerek özellikle 24 Ekim teslimat seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen bugün siparişimin 24 Ekim’de değil 26 Ekim’de teslim edileceğine dair bir e-posta aldım.

Madem belirtilen tarihte teslimat yapılamayacak, neden uygulamada ertesi gün teslimat seçeneği sunuluyor? Ücretini ödediğim, özellikle seçtiğim tarihte teslim edilmeyen bir kargom var ve ben o tarihten sonra teslimat adresinde bulunmayacağım. T. Cargo üzerinden takip ettiğim gönderim şu an “kabul edildi” olarak görünüyor ancak teslim edilmiyor.

Benzer bir durumu daha önce de Oysho ile yaşadım ve maalesef yine aynı hataya düşüp ertesi gün teslimatı seçtim. Ücretini ödediğim hızlı teslimat hizmetinin gereği olarak, kargomun tarafıma vaat edilen 24 Ekim tarihinde teslim edilmesini ve bu tür teslimat seçeneklerinin gerçekten uygulanabilir şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.